Kebijakan Privasi SangkarBet

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh SangkarBet dan berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform kami, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua fitur yang terhubung dengannya. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami.

Ketika kamu mendaftar sebagai member SangkarBet, mengunjungi platform kami, atau menggunakan layanan apapun yang kami sediakan, kamu memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan SangkarBet. Untuk pertanyaan seputar kebijakan ini, tim CS kami siap membantu 24 jam sehari.

2. Data yang Kami Kumpulkan

SangkarBet mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, memverifikasi identitas member, memproses transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Tujuan Penggunaan Data

SangkarBet hanya menggunakan data pribadi member untuk tujuan yang sah dan relevan. Setiap penggunaan data didasarkan pada salah satu dasar hukum berikut: persetujuan eksplisit dari member, pemenuhan kontrak layanan, kewajiban hukum, atau kepentingan yang sah.

Tujuan utama penggunaan data meliputi:

• Verifikasi identitas dan KYC — memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia minimum 18 tahun.
• Pemrosesan transaksi — memproses deposit, Penarikan, dan pengelolaan saldo Akun secara akurat dan aman.
• Pengelolaan Akun — memungkinkan member masuk, mengatur preferensi, dan mengelola profil mereka.
• Layanan pelanggan — menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dukungan teknis.
• Keamanan platform — mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan.
• Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa dan fitur platform.
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

SangkarBet menyimpan data member di server yang berlokasi di pusat data berkeamanan tinggi dengan akses fisik yang dikontrol ketat. Seluruh data yang tersimpan dienkripsi dan dilindungi oleh sistem keamanan berlapis yang dipantau 24 jam.

Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Enkripsi data saat tersimpan (at rest) menggunakan standar AES-256.
• Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi real-time.
• Kontrol akses berbasis peran — hanya staf dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses kategori data tertentu.
• Audit log menyeluruh untuk setiap akses dan modifikasi data.
• Pengujian keamanan penetrasi secara berkala oleh pihak ketiga independen.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dan terlatih.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

SangkarBet tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu demi kelancaran layanan atau kepatuhan hukum.

Situasi di mana data dapat dibagikan:

1. Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses deposit dan Penarikan, informasi yang diperlukan diberikan kepada gateway pembayaran yang tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan.
2. Provider game — data sesi permainan minimal yang diperlukan untuk menjalankan game diberikan kepada provider berlisensi yang bermitra dengan SangkarBet.
3. Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas berwenang, kami dapat memberikan data yang diminta.
4. Penyedia infrastruktur teknis — layanan hosting dan keamanan yang kami gunakan memerlukan akses terbatas ke data untuk menjalankan fungsi teknis mereka, dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

SangkarBet menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, mempertahankan sesi login, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsionalitas inti platform.
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan pribadi seperti bahasa, tema tampilan, dan preferensi game agar tidak perlu diatur ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie analitik — mengumpulkan informasi tentang cara member menggunakan platform secara anonim dan agregat untuk membantu kami meningkatkan performa dan fitur.
• Cookie keamanan — membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi Akun dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain.

7. Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

SangkarBet mengakui dan menghormati hak-hak kamu atas data pribadi yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu jalankan kapan saja dengan menghubungi tim CS kami.

8. Perlindungan Anak di Bawah Umur

SangkarBet secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi siapapun yang belum memenuhi syarat usia minimum.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi yang telah dikumpulkan ternyata milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umurmu telah mendaftar di SangkarBet, mohon segera hubungi CS kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin.

9. Retensi Data

SangkarBet menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Data Akun aktif — disimpan selama Akun masih aktif dan untuk periode yang diperlukan setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum.
• Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Data komunikasi CS — disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data teknis dan log — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis insiden.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

SangkarBet berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku.

• Perubahan material pada kebijakan ini akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform dan/atau email ke alamat yang terdaftar.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan.
• Jika kamu terus menggunakan layanan SangkarBet setelah tanggal efektif perubahan, ini dianggap sebagai persetujuanmu atas kebijakan yang diperbarui.
• Versi terdahulu dari kebijakan ini tersedia atas permintaan melalui CS jika diperlukan untuk referensi.

11. Hubungi Kami Terkait Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi yang telah dijelaskan, tim kami siap membantu. SangkarBet berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.